Política de Privacidad

Última actualización: 21 de abril de 2026

En ServiGasClima (SAMIFER LR S.L.) nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad le informa sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Identidad: SAMIFER LR S.L.

Nombre comercial: ServiGasClima

CIF: B72827314

Dirección postal: Calle Portolagos, nº 5, 28924 – Alcorcón (Madrid)

Teléfono: +34 621 49 18 11

Email de contacto en materia de protección de datos: info@servigasclima.es

Delegado de Protección de Datos (DPD): No designado (SAMIFER LR S.L. no realiza tratamientos que requieran su designación obligatoria conforme al artículo 37 RGPD). Las consultas sobre protección de datos se atienden directamente en la dirección indicada.

2. Datos personales que tratamos

En función de la interacción que el usuario tenga con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal del lugar de la instalación.
Datos de la instalación: tipo de equipo, marca, modelo, año, fotografías del lugar de instalación o avería.
Datos económicos: en caso de contratación, datos de facturación.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies, ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidad	Base legal	Plazo de conservación
Atender consultas, solicitudes de presupuesto e información	Consentimiento del interesado e interés legítimo	1 año desde la última interacción
Prestación del servicio contratado (instalación, mantenimiento, reparación)	Ejecución del contrato	Mientras dure la relación contractual + plazos legales
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscal, certificados de gas, JCA)	Cumplimiento de una obligación legal	Plazos establecidos por la normativa fiscal e industrial (mín. 6 años)
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios	Consentimiento expreso del interesado	Hasta retirada del consentimiento
Análisis estadístico de uso de la web	Consentimiento (cookies analíticas)	Conforme a la política de cookies

4. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Distribuidoras de gas (Nedgia, Madrileña Red de Gas y otras) para la emisión de certificados, boletines y JCA, en cumplimiento de la normativa industrial vigente.
Administraciones públicas: Agencia Tributaria, Ministerio de Industria, Comunidad de Madrid, en cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, gestoría, asesoría laboral, herramientas de comunicación), con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Derechos del interesado

Como titular de los datos personales, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos suyos estamos tratando.
Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él.
No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@servigasclima.es indicando "Protección de datos" en el asunto, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. También puede remitir su solicitud por correo postal a: SAMIFER LR S.L., Calle Portolagos nº 5, 28924 Alcorcón (Madrid).

Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6. Medidas de seguridad

SAMIFER LR S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el RGPD y demás normativa aplicable.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos personales de menores. Si detecta que un menor nos ha facilitado datos sin la autorización de sus padres o tutores legales, le rogamos nos lo comunique inmediatamente.

8. Modificaciones de la política de privacidad

SAMIFER LR S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Recomendamos revisarla periódicamente.

Para cualquier duda, escríbanos a info@servigasclima.es.